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执行力拓展课程

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发表于 2013-4-20 22:40 |显示全部帖子


  
一、课程背景

      执行力,对于企业而言,是指贯彻战略意图、完成预定目标的操作能力;对于个人而言,就是按时按质按量完成工作任务的能力。企业的工作总是由人去完成,所以企业的执行力实际上取决于员工的执行力。影响员工执行力的因素很多,既有内因也有外因。员工自身的素质和工作能力是内因,而企业文化、组织架构、管理体制、上级的领导能力和沟通技巧等诸多因素是外因。要提高员工的执行力,既可以从外因入手,也可以从内因入手。如果从外因入手,将是一个很复杂的问题,对于很多企业来说甚至是一个无解的难题,因为每一个外因都不容易改变。不过话又说回来,所有外因都是通过员工本身而产生作用的,如果员工自身的素质足够好的话,就可以不受或少受外因的影响而总是彰显出令人满意的执行力。事实上这样的例子很多,有些人不论在什么单位或者什么部门,总是能表现出良好的执行力。员工素质所包含的内容非常多,该从那里入手才能够提高执行力呢?我们通过对执行力的构成进行分析,找出各部分、各环节所对应的特定的员工素质,然后对这些素质进行针对性的培训,就能够提高员工的执行力素质,这是提高员工执行力的最有效方法。


二、员工执行力的素质分析


执行力由执行方法、执行态度和执行要求三部分组成,这三部分所对应的员工素质就是执行力素质,也就是本课程的培训内容。执行方法主要体现在执行的4个环节里。


执行方法:①确认目标 ②制定计划 ③采取行动 ④积极反馈
执行态度:责任心,主动性,创造性,韧性,学习能力。
执行要求:及时,不折不扣,高标准的自我要求。


1、执行方法
        
①确认目标  
确认目标是执行的第一个环节,确认目标是指执行者明确和认可目标。如果执行的目标不明确、不清晰,那么从开始就注定了不会有好的结果。当目标不清晰时,执行者应主动与上级沟通;当执行者对目标不理解和不认可时,同样需要跟上级沟通。仅当执行者明确和认可目标后,后续的执行工作才会有效。培养员工确认目标的自觉性和意识,可以使执行获得一个正确的开始。
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②制定计划
制定计划是执行的第二个环节,通过制定计划可以把工作任务分配到合理的时间里。如果员工缺乏制定计划的能力和习惯,则无法保障目标按时完成。制定计划包括规划工作、合理安排时间和调配资源,通过针对性的培训可以提高员工相关的能力,从而提高执行的有效性和可靠性。
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③采取行动
采取行动是执行的第三个环节,这个环节里需要培训的内容包括行动能力、行动理念、积极的心态、自动自发等。自动自发是指在执行过程中,会出现很多新问题和新任务,员工需要自发解决新问题和完成新任务。在执行的过程中,不会就要自发学习,同时还要自发创新。自动自发是管理者无法监控下属的环节,通过对员工进行这方面的培训,可以确保这个环节获得良好的效果。
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④积极反馈
积极反馈是执行的第四个环节。为了确保员工在执行任务时不偏离既定的目标和方向,管理者需要对执行的过程进行跟踪监控。管理者可以通过密集的沟通、或者要求下属定时呈递工作报告,实现有效的监控。不过当下属的人员或工作任务较多时,这种自上而下的监控就会让管理者疲于奔命。更好的办法是培训员工积极反馈的意识,让员工自己主动向管理者反馈工作进展,这样双方都更有效率,并且更有利于增加信任。
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2、执行态度


Ⅰ、责任心
责任心是关于做好工作的意愿、自觉性和使命感。责任心是执行力的起点和最基础的要素,责任心不强的员工没有做好工作的动机,因此很难表现出令人满意的执行力。加强培训员工的责任心,是提高执行力的一个必要措施。
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Ⅱ、主动性
主动性是影响执行效果的一个重要因素。主动性强的员工在执行的过程里能够积极进取、相互协作,推动工作及时和顺利进行。主动性差的员工则往往会延误时机、拖慢工作的进度。培训员工的主动性,能够提高执行的效率和协作的效果。
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Ⅲ、创造性
创造性是指创新的主动意识、信心和紧迫感,创造性是影响执行效果的又一重要因素。越是重要和复杂的工作任务,就会有更多的新问题,就是越需要创造性。缺乏创造性的员工,只能平庸地完成工作,甚至无法完成;创造性强的员工,就更有可能出色地完成工作任务。
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Ⅳ、韧性
韧性是指具有良好的忍耐力、较强的意志力,能够在艰苦、不利的情况下,在较大的压力下,坚持目标,克服困难,顺利完成工作任务。凡重要的工作任务都不会是简单、容易的事情,遇到困难、遭受挫折、承受压力几乎是必然的,这时候员工是否具有足够的韧性就是成败的关键。
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Ⅴ、学习能力
学习能力是现代社会中个人和企业的一种生存能力,同时也是执行力的一个要素。在执行的过程里,随时会遇到新问题、涉及新的知识领域,要解决这些问题,最主要的办法就是执行者要善于学习、并且养成持续学习的习惯,不断丰富相关的知识和技能,只有这样才能在遇到问题时有足够的知识和能力应对。
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3、执行要求

Ⅰ、及时
及时完成工作任务是执行的基本要求。完成工作不及时就会错失时机和无法协调各方力量,并会导致成本激增、甚至经营失败。员工需要认识到及时的重要性和不及时的严重后果,才能在执行过程里把握好工作节奏和进度,确保执行能够及时完成。
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Ⅱ、不折不扣
不折不扣是指执行的结果在各方面达到要求,甚至超出预期,使上级满意。不折不扣要求工作100%地完成,只有这样才是完成工作任务,差1%都是不及格。与不折不扣相背的是差不多的态度,如果员工抱着差不多的态度去完成各项工作,则整体的工作效果将会远离真正的工作目标。
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Ⅲ、高标准的自我要求
每一个工作任务都有特定的质量标准。当员工的自我要求低时,管理者就需要反复强调工作标准,否则工作质量就无法保障;当员工的自我要求高时,管理者就不必担心工作质量的问题,因为员工的标准通常会高于特定任务的标准。由此可见,培养员工高标准的自我要求,是提高执行力的有效办法。
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三、课程设置
课程时间:1-2天。
培训场地:室内或户外(由客户选择)。
培训项目:客户自选若干个项目;或由我们根据客户的需要安排。
活动费用:元/人,包含场地费、培训费、往返车费、中餐(或晚餐)等。
注:如客户自行安排交通和就餐,则相应扣减相关的费用。


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